ご案内

なりすまし・いたずら等不正注文について

1.なりすまし・いたずら等不正注文への対応
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

2.なりすまし・いたずら注文等の防止策
(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合
当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。



キャッシュレス・消費者還元事業


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<<緊急事態宣言に伴う営業日変更のご案内>>
諸般の事情により営業日時を変更する事となりました。
ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

■変更日:
2020年4月8日(水)~4月29日(水)の期間中
月、水、金を営業日とさせていただきます。
火、木、土は臨時休業とさせていただきます。

商品の出荷、お問い合わせのご返信等の業務が、上記の通りとなります。
また、銀座直営店舗も同様の営業日時となります。

■変更営業時間:10:00~17:00

※期間は状況により変更する事がございます。

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