ご案内

台風19号の影響による お届けの遅延につきまして

台風19号の影響による お届けの遅延につきまして

いつも leprairie(ル・プレリー) をご利用いただき誠にありがとうございます。

台風19号の接近にともないまして、
一部地域へのお品物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳しくは佐川急便のウェブサイトをご覧ください
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。


なお、銀座直営店におきましては、10月12日(土)臨時休業、10月13日(日)定休日とさせて頂きます。

  • 2019.10.11
  • 13:32

キャッシュレス・消費者還元事業 加盟店

消費者還元事業 大 red


当店では経済産業省の「キャッシュレス・消費者還元事業」に加盟店登録しています。


【キャッシュレス・消費者還元事業とは】 
キャッシュレス・消費者還元事業は、2019年10月1日の消費税率引上げに伴い、 需要平準化対策として、キャッシュレス対応による生産性向上や消費者の利便性向上の観点も含め、消費税率引上げ後の9ヶ月間に限り、中小・小規模事業者によるキャッシュレス手段を使ったポイント還元を支援する事業です。

・実施期間 : 2019年10月1日(火)~2020年6月30日(火)
・当店での対象となる決済手段 : クレジットカード決済のみ
・還元率 : ご利用金額の5%
※ご注意事項:還元の上限や還元タイミング、還元方法はカード会社のサービスによって異なります。お使いのカード会社にお問い合わせください。

詳しくは下記の経済産業省のページをご参照ください。


  • 2019.10.03
  • 09:44

消費税率変更に関するお知らせ

消費税率変更に関するお知らせ

2019年10月1日より、消費税率が 8% から 10% に変更されることに伴いまして
弊社の対応をご案内いたします。

■ ご注文日時によって以下の税率を適用させていただきます
2019年9月30日 23:59 までのご注文  旧税率(8%)
2019年10月1日 0:00 以降のご注文  新税率(10%)


■ 税率変更の対象について
・商品価格
・送料、各種お支払い手数料

システム変更の都合上、9月30日までのご注文でも、ご購入手続き画面や自動配信メールにて
商品価格、送料、お支払い手数料などが税率10%で表示されてしまう場合がございます。
その際は上記のスケジュールに則りまして税率8%へ訂正し、ご請求をさせていただきます。

9月30日までのご注文および発送の商品を、10月1日以降に返品される場合
ご注文時のご請求金額にて返金お手続きをさせていただきます。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

  • 2019.09.30
  • 14:44

なりすまし・いたずら注文について

1.なりすまし・いたずら注文等への対応
最近、他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」等の悪質な行為が増えています。当社では、これらの悪質な行為を防止するため、以下の対応をとらせていただいています。

2.なりすまし・いたずら注文等の防止策
(1) 高額の注文のお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認させていただくことがあります。
(2) ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。
(3) 過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。

3.なりすまし・いたずら注文等が行われた場合
当社は、悪質ななりすまし・いたずら注文等と判断した場合、またそれらの行為により当社や第三者へ金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届けを提出いたします。また、いたずら注文を行った者に対して損害賠償を請求する場合があります。



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※キーホルダーのカラーは選べません。ご了承ください。

<<手順>>
■手順1.
ご注文時に、通信欄に「レビューを書く」とコメントを入力してください。
商品と一緒にプレゼントをお送りいたします。

レビュー説明1
レビュー説明2



■手順2.
御購入後にお送りさせて頂くメールに「お客様の声」投稿URLがございますので、ご意見を投稿してください。


  • 2019.04.17
  • 16:22

皮革製品取扱について

<必ずお読み下さい>

弊社の製品は厳選された素材を使用し、厳密な品質管理のもと卓越した職人により、入念に製作されていますがより安心してお使い頂く為にご使用前に必ずこの「皮革製品取扱について」をお読みいただくよう、お願いいたします。

■すべての製品についてのご注意

・水やお湯での丸洗いは絶対におやめください。

・高温な場所や直射日光に当てたり、シンナー、ベンジン等を使用しますと、変色、変形の原因となりますのでご注意下さい。

・雨、水に濡れると色落ち、シミの原因になり衣服などを汚すことがあります。

・高温、多湿で長時間放置するとカビや金属にサビの原因となりますので温度、湿度の低い通気性の良い場所に保管して下さい。

・合成皮革、塩ビレザー(P.V.C)等の異素材と密着して保管すると色移りの原因となりますのでおやめ下さい。

・磁気式留め金具を使用した製品には自動改札用の切符や、定期券、キャッシュカードなどを留め金に近づけると磁気の影響で使用不能となることがありますので、ご注意下さい。

・目的に合わせて用途や機能性などを考え製作されておりますので、目的以外の使用は避けて下さい。

■天然皮革製品

a.一般的な皮革(牛革、豚革、馬革、羊革、山羊革など)

・革は、水分に大変弱く、シミ・水ぶくれの原因となり、多少の色落ち、色移りがありますのでご注意下さい。もし雨や水に濡らした場合は、すばやく乾いたやわらかい布で水気を取り、形を整えて必ず陰干しして下さい。間違ってもドライヤー・ストーブ等の高温での乾燥はおやめ下さい。

・軽い汚れは、乾いたやわらかい布で乾拭きして下さい。

・汚れて高温、多湿の状態で保存しますとカビの原因となりますので通気性のある布などに包み風通しの良い場所に保管して下さい。

・他の革製品やビニール素材と密着して長時間保管しますと色移りの原因となりますのでご注意下さい。

・お手入れには必ず素材に合った専用クリーナー、クリームをご使用下さい。

■仕上げによる皮革製品

a.起毛革(ヌバック、スエード、ベロア)

・起毛素材の性質上、色落ちや毛落ちが避けられません。この素材は特に水気を嫌います。水に濡れますとシミとなり色落ち、色ムラが生じ衣服を汚す場合がありますのでご注意下さい。

・汚れは、消しゴムで軽く擦るようにして落とすのがコツです。あまり強く擦ると、そこだけ白くなりますからご注意下さい。

・毛がなくなったり、光ったりしてきたらブラシで起毛させます。ナイロンの毛のブラシでブラッシングすれば汚れも取れ、毛足が美しく揃います。

・また一般の皮革製品用のクリーナー、クリームのご使用はお避け下さい。

b.樹脂仕上げ革(エナメル・ガラス張り革)

・表面の光沢を維持するためにもお手入れは手袋をお勧めします。一般の皮革より水に強いので汚れはやわらかい布を湿らせて拭きます。硬い布・紙等で拭きますと傷がつきますので、ご注意下さい。

・保管する時は、紙やビニールは避け、やわらかい布で包んでください。ビニール素材や樹脂加工されたものと直接密着して保管しますと色移りする場合がありますのでご注意下さい。

■爬虫類・野生動物革製品

ワニ革、トカゲ革、ヘビ革、カメ革、オーストリッチ、ジャクルシー、カンガルー、象革、サメ革、アザラシ、鹿革など

・雨や水に濡れますと、シミや色落ちの原因になります。ご注意下さい。もし濡らした場合は、すばやく乾いたやわらかい布で水気を取り形を整えて必ず、陰干しして下さい。間違ってもドライヤー、ストーブ等の高温での乾燥はおやめ下さい。

・直射日光に当てすぎますと、色焼け、色ムラの原因になります。

・汚れて高温多湿の状態で保存しますとカビの原因になりますので通気性のある布などに包み、風通しの良い場所に保管して下さい。

・お手入れには必ず素材に合った専用クリーナー、クリームをご使用下さい。

■合成皮革製品

合成皮革、塩ビレザー(PVC)

・汚れた場合は消しゴムタイプのクリーナーで軽く擦るか、水か薄めた中性洗剤(カップ1:洗剤2~3滴)をやわらかい布に含ませ硬く絞ってから拭いて下さい。

・塩ビレザーは色移りしやすいので、他の素材と密着させて保管することはおやめ下さい。

・天然皮革と間違わないよう、素材表示を必ずご確認下さい。

プレゼント包装について

 
ラッピングは、以下からご選択ください。


<< リボン結び >>

●レッド 結び

●ブルー 結び

●イエロー 結び
ラッピング-イエロー
ラッピング-ブルーラッピング-イエロー

●シャンパンゴールド
ラッピング-シャンパンゴールド


<< リボンシール >>

●レッド シール

●ブルー シール

●ゴールド シール
プレゼント包装 リボン レッド

プレゼント包装 リボン ブルー

プレゼント包装 リボン ゴールド










●プレゼントで御注文をいただいた方にはオリジナルショッパー(紙袋)をお付けいたします。

ショッパー

送料について

<<本州・四国・九州>>

■ 5,500円 (税込) 以上 無料
配送先1件につき、総額5,500円(税込)以上、お買い物のお客様には[送料]無料とさせていただきます。

■ 5,500円 (税込) 未満 550円
配送先1件につき、総額5,500円(税込)未満、お買い物のお客様には[送料]550円申し受けておりますのでご了承ください。


<<沖縄・北海道>>

■ 11,000円 (税込) 以上 無料
配送先1件につき、総額11,000円(税込)以上、お買い物のお客様には[送料]無料とさせていただきます。

■ 11,000円 (税込) 未満 1,650円
配送先1件につき、総額11,000円(税込)未満、お買い物のお客様には[送料]1,650円申し受けておりますのでご了承ください。


※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

決済について

以下の4種類(クレジットカード、銀行振込、代金引換、コンビニエンス決済)から、お支払方法が選べます。


■クレジットカード 

【取扱カード】 

取り扱いカード、利用方法は以下のとおりです。 

●VISA MASTER UFJ NICOS

1回/2回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回 リボ払い

●JCB

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回  リボ払い

●AMEX

1回/3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回

●Diners

1回 リボ払い




【備考】

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


・お支払い総額:商品代金合計 (税込み) + 送料



■銀行振込 

【振込先】三井住友銀行 西田辺支店 当座2000521 株式会社ゴールドファイル・インターナショナル


【備考】

・当店指定の口座へお振り込みください。振込み確認後、3営業日以内に発送いたします。

・恐れ入りますが、振り込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。 

・7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


・お支払い総額:商品代金合計 (税込み) + 送料 + 振込手数料



■代金引換

【配送業者】佐川急便 

【備考】

・ご注意事項:離島などのお客様におかれましては、一部この代引決済をお取り扱いできない地域がございます。ご不明点はお問い合わせください。

・ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。 ・代金は、商品お届けの際運送会社のドライバーに直接お支払いください。なお、お支払いは現金のみとさせていただきます。

・恐れ入りますが、代金引換手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

※手数料一覧(税込み)

  代引金額          代金引換手数料

  \10,999まで                 \330

  \11,000以上                 無料


・お支払い総額:商品代金合計 (税込み) + 送料 + 代金引換手数料


■コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済


【ご利用可能支払先一覧】



・銀行ATM

ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行

・コンビニエンスストア専用端末

ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、ミニストップ、スリーエフ、デイリーストア、デイリーヤマザキ

※セブンイレブンはご利用できません。

・ネットバンク

ジャパンネット銀行、じぶん銀行、住信SBIネット銀行、Pay-easy(ペイジー)、楽天銀行


<流れ>


ご注文確認後、在庫確認をしてから確認メールでお支払番号をお届けします。

番号が届きましたら先払いで10日以内にお近くのコンビニでお支払いをお願い致します。

ご入金確認後の商品発送となります。


お支払方法にコンビニ払いを選択の場合、手数料として一律330円が自動的に加算されます。


注文完了後、「支払い番号」が注文後の確認メールに表示されます。(自動配信メール後に届くメール)「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。


上記コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。



ご入金期限は10日となります。10日以降はお支払い番号が無効となりますので、商品をお求めの際には再度購入の手続きを行ってください。


・お支払い総額:商品代金合計 (税込み) + 送料 + 決済手数料(一律\330)




返品交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

●返品・交換の条件
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡ください。
弊社よりお客様へ正常品を送らせて頂きます。
宅配会社が正常品をお渡しする際に、お客様から先に送らせていただいた商品を回収致しますので、宅配会社員にそのままお渡しください。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
●お客様のご都合による返品
ご注文の商品がお客様のお望みの商品と異なる時は、未使用な場合のみ返品を受け付けます。
送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品到着後7日以内にお願いします。
●返品の場合の代金返却について
商品が返品された時点で返品条件に合致しているか確認し次第、銀行口座に商品代金を3営業日以内お振込いたします。
返金先の銀行口座をご指定ください。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
    ・ 銀行へのお振込み手数料
    ・ 返品にかかる送料
    ・ 送料無料対象品における商品発送時の送料(実費)
※ 弊社による汚損・破損・故障等の場合は弊社にて負担させていただきます。

●返品・交換の際の連絡先・送付先
連絡先 
TEL:03-5159-2234
mail:info@le-prairies.com
担当:宮坂

送付先 
〒104-0061 東京都中央区銀座1-14-4 プレリー銀座ビル11F

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2019年10月12日(土)は台風19号の上陸に伴い臨時休業とさせていただきます。

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